Para um exportador de produtos pet, a Tottus não é apenas um canal de venda, mas um sistema de distribuição que abrange todo o continente — uma vasta rede de lojas, um programa de marca própria e equipes de compras que valorizam fornecedores preparados para auditorias.
Tottus: Escala, Formato e Presença
- Propriedade: faz parte do Grupo Falabella.
- Formato: supermercados e hipermercados, incluindo o formato de alto valor Precio Uno.
- Presença no Peru: cerca de 58 lojas Tottus (34 em Lima, 24 no interior), além de aproximadamente 32 Hiperbodega Precio Uno, totalizando quase 90 estabelecimentos peruanos.
- Chile: outras operações da Tottus.
- Linha de marca própria: mais de 2.500 produtos de marca própria.
- Desempenho em 2025: aumento de receita na ordem de 12% e margem EBITDA próxima de 9%.
- Histórico: entrou no Peru em 2002 e no Chile em 2004.
- Presença pet: disponibiliza ração seca, comida úmida, petisco e areia para gatos nas seções de mercearia.
A Tottus une a compra rotineira de mantimentos a um programa crescente de marca própria, ambiente ideal para a venda de alimentos e produtos pet. Sua rede no Peru é suficientemente densa para garantir cobertura nacional a partir de poucos pontos de distribuição, e o crescimento da marca própria abre oportunidades de OEM e co-packing, que não surgiriam apenas com marcas tradicionais.
Preço Baixo Diário, Planejado com Cuidado
1. A Tottus atua como varejista de supermercados e hipermercados, contando com um forte programa de marca própria. As compras são realizadas a partir do grupo de fornecedores qualificados do Grupo Falabella, enquanto as equipes de categoria da Tottus gerenciam as linhas de mercearia e produtos de consumo. O formato Precio Uno amplia o alcance dos hipermercados voltados ao valor, chegando a bairros sensíveis a preços, o que amplia a base de clientes para categorias pet essenciais, como ração seca e areia para gatos.
2. O programa de marca própria da empresa — que conta com mais de 2.500 produtos e continua em crescimento — permite que os fornecedores atuem tanto como vendedores de marcas próprias quanto como parceiros OEM na produção de linhas pet. Como a Tottus faz parte do Grupo Falabella, os fornecedores que se cadastram por meio do escritório de compras do grupo ganham acesso não só à presença na prateleira da Tottus, mas também à plataforma Falabella.com e, em certas categorias, às lojas de departamentos da Falabella, resultando em uma conta com múltiplos canais a partir de uma única qualificação. Operacionalmente, a cadeia de suprimentos de mercearia da Tottus foi desenvolvida para reposições frequentes de produtos básicos, o que se adequa perfeitamente à comida para animais e à areia para gatos, que são adquiridos em ritmo previsível. Um fornecedor que se alinhe ao ritmo de distribuição da Tottus — com promoções sincronizadas, embalagens por caixa consistentes e prazos de entrega confiáveis — torna-se uma fonte adicional de margem com baixo risco para a empresa, tendo maior probabilidade de evoluir de um SKU teste para parte do sortimento principal.
3. O setor de produtos pet na Tottus
4. A Tottus representa um canal pet direto. A ração seca, os petiscos e a areia para gatos são encontrados em seus corredores de mercearia, ao lado de produtos domésticos e de limpeza, o que torna a empresa uma das portas de varejo formal mais acessíveis para produtos pet no Peru e no Chile. Diferentemente de redes varejistas de materiais para construção, onde os itens pet ficam apenas nas proximidades, a Tottus trata os produtos pet como uma categoria de mercearia comum, cuja demanda de reposição permanece estável.
A oportunidade mais destacada é a criação de uma marca própria. À medida que o Tottus amplia a presença de produtos de marca própria, as propostas OEM para ração seca, comida úmida e petiscos tornam-se cada vez mais atraentes para seus compradores, que buscam linhas diferenciadas e rentáveis adequadas ao formato de supermercado. Para os exportadores, isso representa um caminho viável, da introdução de um SKU teste com marca própria até a assinatura de um contrato de fornecimento de marca própria, desde que as especificações, volumes e conformidade em espanhol estejam em ordem. O mercado pet peruano está se urbanizando e formalizando rapidamente, com lares da classe média em Lima e outras cidades regionais aumentando os gastos com ração seca, comida úmida e petiscos de marca. A presença intensiva do Tottus em Lima — 34 lojas na capital — oferece aos fornecedores acesso imediato à maior concentração de proprietários de animais do país; ao mesmo tempo, as 24 lojas nas regiões capturam o crescente consumo fora da área metropolitana. Essa combinação de alta densidade urbana e alcance regional é difícil de obter por meio de redes de supermercados menores.
Superando o filtro do Tottus
Os fornecedores do Tottus devem obedecer às normas de segurança alimentar e rotulagem dos supermercados, incluindo rótulos em espanhol que atendam às leis de proteção ao consumidor e regulações alimentares de cada país, além das certificações exigidas pela cultura de compras do Falabella, que prioriza a qualificação dos fornecedores. No caso de ração seca, comida úmida e petiscos, espera-se que sejam apresentados documentos sobre composição, prazo de validade, rastreabilidade e, quando aplicável, registros veterinários ou sanitários para os mercados peruano e chileno.
As propostas de marca própria e OEM devem conter fichas técnicas, volumes mínimos viáveis, embalagens desenvolvidas para a presença na prateleira de supermercados e um sistema de qualidade bem definido. O contato deve ser feito por meio do pool de fornecedores do grupo Falabella ou do escritório de compras, dando ênfase ao fornecimento estável e de longo prazo, além da capacidade de atender tanto o Peru quanto o Chile a partir de uma única origem. Com o aumento da utilização de marca própria, a demanda por embalagens, rotulagem e materiais de ponto de venda também cresce; por isso, os fornecedores que oferecem soluções completas de embalagem e localização têm vantagem competitiva. O Tottus valoriza também fornecedores capazes de criar ações promocionais voltadas para o consumidor andino, como pacotes de compra múltipla, eventos de aniversário e de volta às aulas, além de integração com o programa de fidelidade por meio do cartão CMR do Falabella. Um fornecedor que elabore ações promocionais para o segmento pet com base nesse calendário — em vez de adotar um cronograma global genérico — estará mais alinhado com a forma como o Tottus impulsiona o volume de vendas da categoria, o que também fortalece suas chances de ampliar a lista de produtos fornecidos.
2024-2026: Escalação aliada à mudança
A Tottus teve um desempenho forte em 2025, com crescimento de cerca de 12% na receita e margem de EBITDA próxima de 9%, graças tanto ao aumento do volume de vendas quanto à melhoria da participação das marcas próprias. A rede continuou a expandir sua rede de lojas no Peru e manteve suas operações no Chile, como parte da estratégia de expansão do Grupo Falabella, respaldada pelo plano de investimentos recorde de US$ 900 milhões previsto para 2026, destinado à reforma de lojas e ao desenvolvimento tecnológico.
No âmbito do grupo, a Tottus se beneficia da mesma recuperação econômica e sinergias entre diferentes formatos que impulsionaram os resultados da Falabella em 2025, incluindo um EBITDA de US$ 2,144 bilhões em todo o grupo. O posicionamento de baixo custo do formato Precio Uno e o crescente uso de marcas próprias ampliam a presença na prateleira e as oportunidades para produtos pet com marca própria, tornando o período 2024-2026 especialmente vantajoso para fornecedores de produtos preparados.
Um caminho realista para entrada no mercado
Exportadores de ração seca, comida úmida e petisco devem considerar a Tottus como um canal prioritário na região andina. Comecem com propostas de marca própria ou OEM adequadas ao formato de varejo, pois o programa de marcas próprias da rede está em expansão e requer linhas pet diferenciadas. Preparem rótulos em espanhol e assegurem a conformidade sanitária e alimentar para cada país antes da primeira reunião, além de buscar parcerias com o pool de fornecedores ou o escritório de compras do Grupo Falabella, em vez de negociar diretamente com a Tottus.
Estruturem sua oferta com embalagens adequadas ao varejo, fornecimento estável em longo prazo e capacidade de atender Peru e Chile a partir de uma única base de operações, para que a presença em múltiplos mercados traga vantagens competitivas. Utilizem um SKU de teste com marca própria para validar a demanda e, em seguida, transformem os produtos de sucesso em fornecimentos de marca própria. Como a Tottus apresenta crescimento simultâneo na receita e na participação de marcas próprias, as oportunidades para o setor pet são tanto imediatas quanto duradouras.
— Scott Zhu, Fundador, GlobalPetIndex— Scott Zhu, Fundador, GlobalPetIndex
Fontes e leituras relacionadas
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